求職提到期望薪資時，大部分人都客氣地寫「依照公司規定」，又或者在面談時宿命地提出自己期待的薪資，一旦跟公司不符合就一拍兩瞪眼。其實，你還有更多方法可以用來爭取更好的薪資：
一. 面談時更討人喜歡：不吝嗇表現你的積極態度、誠懇眼神、專業發問、親切笑容，當你讓面試者有好印象，他私心會更多幫你爭取福利。
二. 別誤用欲擒故縱：許多求職者一直以為，只要讓企業感覺自己很搶手，對方就會願意出更好的條件來任用自己。其實這是一個險招，因為當很多企業發現你並不那麼想到他們公司時，他反而不會積極地幫你談更好的薪資條件。
三. 更多說明你值得這薪水的原因：要讓人理解事情是需要好好說明的，如果你在面試前能多做功課彙整好自己與眾不同的原因以及過去的實戰功績，很難講不會突然吸引對方的注意力，進而讓對方改變心意。
不知道你身邊是否有設計師？如果有，你很可能聽過他們抱怨客人每次都模糊地說：「我不喜歡，我覺得不好看」，但請他們表達得清楚一點，偏偏又說不出來，只是要設計師修改給他們。這樣的情況很令人討厭，因為如果你連自己都不能清楚表達訴求，又如何要別人有讀心術？
所以如果你是一個主管，也千萬不要犯這樣的錯誤，比如很空泛地對著下屬說：你工作要用心一點、這投影片要做得正式一點……在你還無法詳細描述要對方改進的內容時，這麼說不僅讓下屬感覺你在批評他，對方也還是無法明確改進。（拜託，千萬別說「自己去想，不然我請你幹嘛」這種話……有點不負責任……）
你其實有兩種方法可以改善這狀態：
一. 將形容詞改成具體事件，比如：「工作要用心一點」→→交給你的專案要設立進度表、按部就班完成、不要拖延……等等。
每天你的朋友，還有你按讚、追蹤的對象都在臉書分享文章，資訊這麼龐大與密集，但問題是這些資訊都是謹慎的嗎？以下有幾種判斷方式，可以讓你自己過濾看看你所選擇的媒體是否合宜：
一. 它的廣告量很大嗎？如果是，那麼它的內容可能比較喜歡迎合現代讀者口味，你絕對需要多幾個新聞與議題管道來平衡報導。
二. 你能輕鬆判斷何為業配文嗎？如果很難，且這又是一個免費閱讀平台，那麼很有可能你看的文章很多都是品牌、企業付費刊登的，這就比付費閱讀的平台與文章風險高。
三. 既然很多文章都是從國外網站得到資訊後整合翻譯而成，如果你的英文還行，建議你選擇幾個英文媒體來閱讀，更快取得第一手正確資料。
上班族上班時數那麼長，平常不買東西排解心情是要幹嘛！？（大誤！哈哈）所以在這個夏冬換季之間，大家一定會找理由跑去東逛西逛買買買……只是在只進不出又沒有好好整理的情況下，搞不好你以前都買過類似衣服了，在搞不清楚過去還剩那些衣服時再添購，不僅浪費錢，更無法為自己的衣著做出最有效率的搭配，反而還會增加心情的壓力與焦慮。
所以我建議你在出門逛街前，先到網路搜尋收集二手衣的機構，然後花個半天時間把已經「沒感覺」的衣服整理起來，只留下「讓你心動、感覺良好」的那些，自以為實用、會穿到，但明明已經很久沒穿的，就斷捨離了吧！
當你把不要的衣物清出來之後，同時你也會對你衣櫃尚有的庫存有大致的了解，之後再出去採買不僅會充滿自信，也不會再買相似的衣服囉～你知道，賺錢是很辛苦的，不是嗎！
Jasmin的HR跌跌撞撞（12）
在我一邊大刀闊斧進行招募工作的同時，我也正加緊融入I科技公司的文化與制度中。這真的是一間非常與眾不同的公司，一切都是紀律、紀律、紀律。如果對一般人來說重要的事要講三次，那麼這間公司則是用一本厚厚的「聖經」來教育所有員工。這本聖經裡記錄的不只是放著好看的教條，而是實實在在內化員工於無形的公司文化與規範，你會發現，它不僅慢慢滲入到每一個人的工作模式中，甚至影響到下班之外的的日常生活。
許多到歐洲工作的人可能都有過一種感覺，台灣的工作界線相對起來較不明確，在一個職位中你要碰很多事，但可能都不需太精。而且台灣人講究靈活度，你不一定要很有原則但是一定要會變通。這些都跟歐洲大不相同。
首先他們在職務的定位上非常細膩，比說行銷工作可能就細分如電子商務、網路行銷、網站優化……等等，每個職位要監控與專精的部分非常深入，但在台灣你就必須all in one什麼都會了。
因此許多台灣優秀人才到了歐洲會非常不習慣，也會開始懷疑自己是否過於高估自己的能力？其實這些都是國情與文化的不同，本來就需要給自己時間適應。
所以建議你若要出國工作，記得多了解這些工作文化上的細微不同處，將可以減少去了之後才開始摸索的慌亂感！
工作很痛苦的時候莫過於倦勤的時候，每天一想到要上班就提不起勁，連帶使得生活變得很沒動力，看什麼都灰灰的。這時候我會特別想念那段每天期待天亮、可以做好多有趣事情的感覺。
我想這就是所謂的「動力」吧！既然動力能夠讓人快樂，那麼動力是如何消失的？我往下探索，扣除掉生活正常有的高低起伏，我發現動力消失的可能原因如下：
一. 不知道自己想做什麼：沒有真正想做的事會讓人使不上力，自然不知熱情為何物。
人跟人之間立場真的很不一樣，若碰到能相互理解的對象真是天大的奇蹟，值得好好珍惜。所以如果發現你的主管不那麼理解你，基本上這是常態，除了平常心看待之外，也別想一直去挑戰他，多多了解他們在想什麼也是你的責任，除非你沒有打算在這個職位待很久。
以下是三個可以幫助你了解主管的方式，同時也可以讓自己稍稍跳脫一下一廂情願的盲點。畢竟職場上不要以為大家都要繞著你的喜好、才華繞圈圈，多探出頭想想別人的需要也很重要。
在跟好友 Athena 聊起一些產業界的現象時,我們常有感於一家公司做不起來的 原因跟制度最有關係,而這制度又是來自於人,所以當一家公司的主事者、核心 團隊的管理概念出了狀況時,就會連帶使這家公司產生源源不絕的問題。
舉個例子來說吧,我記得之前分享過有關「重人情」這個問題,上次提到的是公 司經理人不按制度來管理團隊,只要在外面跟誰又有了特殊的交情,動不動就安 插一個人在組織中,如此一定失掉人心。
還有另外一種狀況是,某一群人做了很久,或跟著自己好長一段時間,所以不管 對方做得怎麼樣、是否有過失,一律都讓他們存在這個組織中「不處理」。這個 「不處理」的行為便是對其他優秀員工的懲罰,試想,如果是你,你還會用心工 作、為這樣的組織效忠嗎?
我想這就是我和 Athena 臭味相投的原因吧!因為我們總是就事論事,不會為了 人情做出一些阻礙組織發展的決策。只可惜這樣的個性卻不一定能討好公司,你 說荒不荒謬!
我的朋友 Alex 說到,他最喜歡跟「中性」的女生一起工作,他說我就是具備這種特質的人。我想想,我打扮應該沒有很中性吧!?後來 Alex 說,中性不是從打扮來判斷,而是內在的個性與習慣。他說有些女生很陽剛,會一直想要證明自 己;另一種女生則是太過柔弱,要她做一下事情就動輒得咎,兩種相處起來都有 點辛苦,但中性特質的女生,大多能就事論事,相處起來輕鬆自在。
我覺得 Alex 提到的所謂「中性」應該還包含一個特質,就是不鑽牛角尖、不耍 心機,用一種比較爽朗的態度來回應所有的事。說到這個,其實我自己也被不爽朗、小心眼的人害得很慘,那種表面跟你好來好去,但背地裡捅你一刀的人實在 太多了,但中性如我們者,凡事就事情的議題上直接溝通、有任何意見當面講出 來不來暗的,這樣不是輕鬆多了嗎?
不過不管哪一種個性,總是各有優缺點,有人喜歡有人不喜歡,這也沒什麼大不了的,但總歸一句,就是不要去耍一些壞心眼,以為用手段或心機就可以為自己的職涯帶來什麼益處,想想你用這些壞心眼拼得那麼高,終究還是幾十年的人生罷了。
上次提到我的 HR 好友 Alex 有幾樣突出的特質,其中一項便是他很懂得聆聽,並 且知道如何以同理心回應對方與溝通。今天我就要來講他另一個優勢,也是促成 他善於溝通的原因之一,那就是博學多聞。
有一個名詞可用來詮釋這種博學多聞的人,就是─文藝復興人(Renaissance man)。 在《7 Brains: 怎樣擁有達文西的七種天才》一書中就以文藝復興時代達文西 (Leonardo da Vinci)的特質告訴我們如何成為一位通才,那就是:好奇、實證、感 受、包容、全腦思考、儀態與關連。這幾個條件幾乎都和對知識的廣泛涉獵、同 時加上思考判斷力及聯想力有關。Alex 除了有過不少工作資歷,更重要的是他會 自己去探究社會人文領域的知識與議題,這正是出於豐富的好奇心才使他願意在 繁忙工作中撥時間這麼做。
我想藉由他的例子分享給大家的是,多方吸取知識,從而消化吸收、分析聯想成 自己的觀點,不僅是工作者成為卓越的要素,更決定了一個人是否能成為溝通好 手!試想,一位擅長溝通的人必定要有足夠的同理心,如果你平常不多了解多元 議題,不僅無話與人對談,更會侷限在自己的小框框裡,除了沒有心力了解別人 在想什麼,更遑論要有所回應了。
所以,多吸收不同領域的知識、多關心周遭的人不只能建立對他人的關心,更是 對自己的能力水平有所提升的事喔!
繼上次和老友 Alex 對談後,這次我又請到另一位資深經理人 Athena 來聊聊以前 的酸甜苦辣。Athena 是我於 D 科技公司當 HR 時候的同事,雖然她並非 HR 部門 的人,但我們卻有不錯的交集,這份情誼在我們都離職越來越密切。Athena 說 起那時的我,一副很滿意的樣子,哈哈,她說我是一位真正用心做 HR 工作的人。
「我這幾年若在工作中碰到有人想要請教關於 HR 的事,比如怎麼把 HR 工作做 好、如何與員工相處......這類的事情我都想要引薦 Jasmin 給對方認識,因為那 時 Jasmin 總是能把每個細節做到最好,我後來都沒看過有人這樣做 HR。」
「舉一個最簡單的例子來說好了,但這對大部份人來說卻是很不容易做到。就是 Jasmin 會親身去認識每一位工作者的特色、性質,然後進一步思考如何讓他能在 公司裡適情適性地發展,她從不把 HR 工作變成機械化作業,而是真的努力做到 量身訂作,所以我覺得 Jasmin 落實了 HR 工作者的真義,就是如何把人才這個資 源發揮到極致。」
謝謝 Athena 的讚美!其實對我來說這不是最基本的事情嗎?你怎麼可能不認識 人才本身,然後又說你能把 HR 做得很好呢?這就是我最有熱情的工作啊!希望 不久的將來也有這個機會,讓我面對面瞭解你的才幹與潛質,為你指引出未來的 方向!
在我工作歷程中認識不少HR圈的好朋友，他們有的還活躍在大企業裡並且早已成為資深HR主管，有的則是轉換跑道另謀發展。現在我三不五時會跟他們約出來吃飯聊聊近況，當我們會回想起過去的往事、聽他們講起以前的我，連我自己都覺得好笑，畢竟這都是成長的過程啊。就像其中一位現任高科技公司的資深HR經理Alex，他說現在的我和過去真的差很多，以前的我是一個很尖銳的人，現在的我溫和多了。感謝Alex，他溫和的個性真的很適合擔任HR，因為他換了一種正面的方式描述我這項略帶爭議的特質：「妳真的是一個很適合『向上管理』的人，因為主管往往能從妳的口中得到最快、最好、最有效率的解決方案！」哈哈，我知道Alex的意思其實是：「Jasmin講話很犀利、毫不掩飾、不會拐彎抹角表達她認為對的事。」的確，這樣的處事方法是我過去總是能提前達成任務、戰功彪炳的主因，但不可否認的，這樣的個性也使我與同事相處時產生一些障礙。後來我發現，很多事都是一體兩面，當你擁有某種個性帶來的優點時，同時也必須承受它所帶來的缺點。不過我想想，如果過去我能像Alex一樣，懂得稍微修飾、包裝我想說的話，也許更能令同事接受也說不一定。下次我就要來分享Alex的溝通哲學，讓大家可以從中得到助益！
說到 Alex 的溝通藝術,與其說那是他的說話技巧,倒不如說那是來自他的好個 性。一般人在聆聽對方意見後,不是急於發表自己的看法、就是馬上提出反對的 意見,但 Alex 從不這樣做。其實 Alex 還擁有另一項特殊的「技能」,就是心理諮 商。本身具有心輔系學歷的 Alex,過去還曾經在救國團張老師中心擔任過義務張 老師,幫助那些心靈沮喪、憂鬱、走不出來的人。比別人擁有更優秀聆聽技巧與 同理心的他,除了能透過這樣的能力讓別人打開心防侃侃而談,同時更將這份專 業帶到他的 HR 職場中,幫助公司與人才達成目標。
「如果別人跟你講一件事,你即使不同意都不要馬上露出負面或拒絕的態度,你 想想,對方有可能是花了許多時間準備的提案,但你卻在一分鐘之內潑他冷水, 這樣對方情何以堪?他下次還會想找你討論事情嗎?所以最好的方式是先完整 聽完他要表達的內容,然後先表達你認同的地方,並且由衷表達你的鼓勵,接著 再向對方提出『如果這裡再調整一下會更好』,相信對方會更願意接納你的建議, 下次也願意再跟你討論事情,因為他知道你不會為反對而反對,這其實是在建立 你與對方之間的安全感。」
聽完 Alex 這麼說真的覺得很有道理,換作是我們自己,也希望被別人這樣對待 吧!我想這招對於需要大量聆聽別人需求的 HR 工作者來說真是最上乘的心法!
靈性 UPGRADE (3)